){kind=link}
Đặc thù ngành in: Khi “sai số” là kẻ thù số một
Ngành in ấn và bao bì không giống như bán lẻ thông thường. Mỗi đơn hàng là một thông số riêng biệt: kích thước, chất liệu giấy, định lượng, màu sắc và công nghệ gia công (cán màng, bế, đóng cuốn). Chỉ cần nhầm lẫn nhỏ trong khâu tiếp nhận hoặc tính toán nguyên liệu, doanh nghiệp không chỉ mất chi phí sản xuất mà còn mất uy tín với khách hàng.
Khó khăn của khách hàng
Trước khi gặp PMDL, CÔNG TY TNHH MTV IN Đắk Lắk đối mặt với 3 bài toán lớn:
Báo giá chậm: Nhân viên phải tính toán thủ công dựa trên bảng giá phức tạp, dẫn đến phản hồi khách hàng chậm trễ.
Thất thoát vật tư: Khó kiểm soát lượng giấy cuộn, mực in và các phụ liệu tiêu hao theo từng lệnh sản xuất.
Chồng chéo tiến độ: Không nắm bắt được đơn hàng nào đang ở khâu thiết kế, khâu in hay khâu thành phẩm, dẫn đến trễ hẹn giao hàng.
Thực trạng trước khi hợp tác với PMDL
Mọi hoạt động điều hành đều dựa trên… giấy tờ và Zalo. Dữ liệu rời rạc khiến ban lãnh đạo như “đi trong sương mù”. Việc tra cứu lịch sử đơn hàng cũ của khách để in lại (re-print) mất rất nhiều thời gian lục tìm sổ sách, gây mệt mỏi cho cả nhân viên lẫn khách hàng.
Giải pháp PMDL đã triển khai
PMDL đã thiết kế một hệ thống quản trị chuyên biệt, tập trung vào các module cốt lõi:
Module Báo giá thông minh: Tự động tính giá dựa trên quy cách sản phẩm (diện tích, số mặt in, loại giấy).
Quản lý kho nguyên liệu theo lô: Theo dõi sát sao tồn kho giấy theo khổ và định lượng, tự động trừ kho khi có lệnh sản xuất.
Số hóa quy trình sản xuất: Chuyển trạng thái đơn hàng thời gian thực từ Thiết kế -> In ấn -> Gia công -> Giao hàng.
Hệ thống lưu trữ File: Gắn link file thiết kế trực tiếp vào đơn hàng, tránh nhầm lẫn mẫu mã.
Kết quả sau vận hành
Sự thay đổi là rõ rệt sau 6 tháng áp dụng:
Tăng 40% tốc độ xử lý đơn hàng: Báo giá có ngay trong 1 phút thay vì 15-20 phút như trước.
Giảm 90% sai sót: Loại bỏ tình trạng in nhầm mẫu hoặc nhầm số lượng do dữ liệu được đồng bộ xuyên suốt.
Tối ưu dòng tiền: Kiểm soát 100% công nợ quá hạn; giảm thiểu 15% nợ đọng từ khách hàng và nhà cung cấp.
Nâng cao trải nghiệm: Chỉ số hài lòng khách hàng (CSAT) đạt 95%; tỷ lệ đơn hàng hoàn thành đúng hẹn tăng lên mức 98%
Kết luận
Chuyển đổi số không phải là điều gì quá xa vời, đó là việc giải quyết những mắt xích yếu nhất trong quy trình vận hành. Với CÔNG TY TNHH MTV IN Đắk Lắk, phần mềm không chỉ là công cụ quản lý, mà là nền tảng để doanh nghiệp bứt phá trong kỷ nguyên công nghiệp 4.0.
Thông tin liên hệ hợp tác
-
Đơn vị triển khai: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VIỆT THÁI GROUP
-
Hotline: 0941 388 887
-
Website: phanmemdaklak.com